预付款退款问题 我在2004年的时候在北京大学生家教网缴纳了100元预付款用于日后支付其提供联系家教工作的佣金。但在后来的时间里我并没有接受到相应的服务，我于2005年向该家教网要球退款，其工作人员说不能退款。我是否有权利退款，如果可以我可以通过那些途径讨回这个公道。