您好，我是黑龙江的一个住户，我家交了取暖费，但是室内还是很冷，平均温度也就十八度左右，小区物业来修两 您好，我是黑龙江的一个住户，我家交了取暖费，但是室内还是很冷，平均温度也就十八度左右，小区物业来修两次，但是一点用没有，我家就又加了一个循环泵，温度也就上升两三度，现在早晚也就十七八度，中午最热也就二十度，今天又找物业来修，物业又说我家冷是我家的循环泵的问题，非让我家卸了循环泵，说卸了循环泵他就能保证温度，问他能保证多高温度，他说全国取暖都统一只能保证18度，不低于十八度就符合合同了，物业就没有法律责任了，可是十八度也太低了，至少也得二十二三度才能待啊！明天早上物业说还会再来测试温度，请问这种情况我该找什么部门或者怎么做呢？谢谢您了！