您好，想问您关于物业收取取暖费的问题。我家是长春市农安县的。我小区是13年改的地热 您好，想问您关于物业收取取暖费的问题。我家是长春市农安县的。我小区是13年改的地热，可是我的房子13年还是毛坯房，屋里什么都没有，取暖设备也没有接，14年八月份我把我房子装好了，地热管道也铺好了，一直没住，直到14年12月31号我从外地回来，才把供热阀门打开，屋里才接到热。昨天去交取暖费，物业让我把13年的热费和滞纳金补上才能交14年的热费，14年的热费还要全额交再加上滞纳金，请问这合理吗？希望能够得到律师的解答！