我是一名高中生，去中通拿错了一个和我同名的快递，回学校后还给了她本人，我再去快递公司找我的快递的时候 我是一名高中生，去中通拿错了一个和我同名的快递，回学校后还给了她本人，我再去快递公司找我的快递的时候，快递员说我来以前已经有人拿了，而且上面还签我的名字，我闷和我同名的那个人，可不是她拿的，快递老板娘让我去看视频是谁拿的，说来说去又非硬说是我签了名是我拿的，我该怎么办？