公交事故摔伤 我母亲坐6路公交车去肿瘤医院复查病情，在下车时因下车关闭老人拿开门下车车子开动导致摔伤。司机送医院当时老人有身体不适，做了相关检查，打了点滴。老人反映头晕。当时公交公司来人说医生怎么说就怎么做。我们咨询医生，在公交公司在场开了住院单，去缴费是公交公司不同意住院，导致不缴费。但是我们自己缴费进行了住院治疗。住院3天联系公交公司，对方态度不是很好。说是我们自己要求住院。这样的情况我们应该怎么办？请速回!