公交车上发生事故谁负责？ 我的老母亲带着小孙子乘坐公交车，车到站时，老人带孩子还没下去车，司机就开车启动。把老人和孩子从车上跑出老远，母亲受伤，公交公司居然说我们有责任，说我们下车慢！协商后要他们公交公司负责一半费，我们自己负责一半。当地交警说着属于民事，不是交通造事不管，让我们去派出所。派出所说这是交通事故要我们到交警协商。我想问问：假如协商不成，走法律程序我需要做点什么？？？我该怎么办？