交通事故引起的人身损害纠纷 两辆摩托车相撞后,两方的伤势都不是很严重,但对方的家人到场后没等等到公安局跟交警到场,就把我的朋友给打了,导致住院.因为打人这个事朋友的家人报了案,可是8.13号报的案到今天8.26号为止公安局一直没给个合理的说法,我想请教一下,公安部门对各种案件不是都有个大约的处理时间么?对于此类案件应该在什么期间内结案?我们想要求赔偿的话要怎样去做?谢谢!