楼上外来承租户向下漏水 我们家楼上被出租给了外来人员，由于房屋地面渗水，外来人员洗澡时不再浴缸里洗，而是在浴缸外的地上冲洗造成洗澡水大量渗漏，使得我们无法正常生活，物业说，业主在国外，外来承租人无法管理，我们不知道如何解决这一问题。