消费权益
感觉被欺骗了,该怎么办
感觉被欺骗了,该怎么办 我于7月12日到王府井大街277号移动营业厅买了一部手机,中兴880,价格是2790元。经过是这样的,开始她给我拿了一部三星5530,已经开票也付了款,说好送我一张内存卡。结果我们打开包装盒以后,里面装有内存卡,他们当时大吃惊,说三星手机不送内存卡,我说那这里面装着就是送的,她们说可能是包装错了,我说那是你们的事,那这部手机还要便宜些因为不用送内卡了。就在这时,一位营业员又拿来一部手机,向我推荐,也就是我买的中兴880.当时我也没想那么多,也没听说过这个品牌,经过他一推荐就换了这部手机。可是回家上官方网站一查,这部手机不过1000元。就是价格开放也不会差这么多吧。于是第二天我去店里找他,问是怎么回事,他说我们从不相信网上的价格,我要求退货,她们不答应。我要求换三星的他们不给换,就是换也是换同样品牌的。最让我怀疑的是他们开的不是发票,我问他们为什么不开发票,他说一年之内什么时间都可以换票,方便您报销,我说你当时也没说,我怀疑他们是为了不上税。事情的经过就是这样,我不知道该怎么办
问题状态:已过期
提问人:lfad32……(北京-东城区)
提问时间:2011-07-28 20:36