合同纠纷
关于网通宽带的霸王条款 请求帮助
关于网通宽带的霸王条款 请求帮助 本人于2008年5月29日办理的唐山网通宽带 “亲情在线”套餐,900元包半年增半年。于09年5月29日到期,但由于时间过长,忘记什么时间办理的业务,感觉快到期了,但一直没看协议,网通到期后也没有断网,期间也没有接到任何通知,8月14日上午9点多接到电话欠费通知,到网通一查欠费400多,说网络到期,超出时间按每小时1元算。
其中套餐协议书上有一项是:
协议期限为一年,自2008年6月1日起至2009年5月31日止。包月套餐到期双方无疑义,继续执行原资费;900元包半年增半年套餐到期,客户应在到期当月重新办理资费选择手续。如不办理,固话将转为标准资费,宽带转为30元端口,增30小时,超出部分按1元/小时收费方式
我想问的是网通在到期前后并未通知,也没有断网,并在到期三个月后才通知欠费,这种做法是否合法?我是否应该交400元的费用。
我曾经往消协和河北网通打过投诉电话,他们均说应该电话通知或者断网,但我往当地网通打电话时,接电话的却说,怕我停网在续约麻烦 就没给我断网。可也没通知我啊!
问题状态:已过期
提问人:yunyou……(河北-唐山)
提问时间:2009-08-15 15:51