快递公司邮寄大件物品，由快递公司员工上门收件，收费用，但是没有给单据，后来东西收到面目全非，对方推卸 快递公司邮寄大件物品，由快递公司员工上门收件，收费用，但是没有给单据，后来东西收到面目全非，对方推卸责任，说他是找物流公司托运的，他要找物流公司，后来再找他电话都不接，有什么处理方法