商铺租赁合同未到期，提前协商解除合同，关于承租保证金退还问题 您好，
本人于2014年4月签订合同，承租物业小区门口150平方商铺经营超市便利店，当时签订合同5年，因为今年2015年生意特别不好做，而且物业又未跟我们协商，把小区门口3000平方的商铺出租经营超市，于10月份已经开业，现在雪上加霜每天亏损，我们的房租是半年一交，刚好赶到12月底房租到期，本人打算不再续租下半年房租了，于是11月初找物业公司协商，物业公司让我们起草一个合同解除申请提交给物业，我们当天就起草提交了，现在正在办理中，问题是物业认为我们是单方面违约，不能给我们退还当时交的24000元承租保证金，而物业当时租时说如果不再续租提前一个月申请，退还保证金，现在竟然不予退还，我仔细看了合同，上面并未说解除合同，不退还保证金等语言，请问保证金我们是否能要回？如何才能要回？