您好,律师！我妈妈是两年前（2013年12月份）在一个小厂里被天然气烧伤的，面部80%和全手背。当时 您好,律师！我妈妈是两年前（2013年12月份）在一个小厂里被天然气烧伤的，面部80%和全手背。当时在山东菏泽市立医院医治，未报工伤，未做伤残鉴定，医药费老板出，本来想私了，两年后（2015年11月份）又在山东省立医院做恢复治疗，老板当时口头答应出医药费用，目前（估计需要15万左右）又不愿意付了，请问这个事情应该如何合理解决？谢谢！