民事
购买的商品
购买的商品 购买的商品出了问题，厂家是山东的，售后服务电话打过去说新疆片区他们不管，打电话到购买地点他们让自己找维修厂去修理，物品是一台一万七千元的柴油机，请问怎么办？
问题状态：已过期
提问人：yEO2771（新疆－阿克苏）
提问时间：2011-07-14 13:34
提问人：yEO2771（新疆－阿克苏）
提问时间：2011-07-14 13:34
已有3位律师回答了该问题
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你可以向生产者和销售者索赔，他们有义务承担赔偿
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可向生产者和销售者索赔，他们必须对产品质量负责
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可以要求厂家或者销售商进行修理。如均不理，为了不影响使用，你可以先垫钱修理，再向他们主张修理费。
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