商品质量缺陷导致人为损坏，消费者该如何维权？ 尊敬的各位律师您好，，我在2009年四月买了一台小挖机，在二0一0年的四月把齿圏给打了，厂家在打齿之后的 一个多月才给换的，可是在今年刚出保的第五天又给打了，给他们打电话，他们说和我要五千元，我给他二千元，他们也答应了，十几天过去了，可是只是说明天吗，明天，只到今天也没给修复。我想问问各位高师该怎么办。谢谢