楼下有野蛮邻居!涉及多种邻里纠纷问题.求指教!急急急~ 你好.我家住在11楼,从搬进来到现在12年来未曾进行过装修.
去年楼下搬进住户a某(应是新业主),a某对房屋进行过较大的装修,后来a某的天花板开始出现渗漏水的情况(此前未曾出现同样问题),便与我家进行争论,要求我家进行赔偿和负责整个维修.
我家认为我家对水管的使用属于正常使用,不属于责任方,故拒绝a某提出的负责维修和赔偿要求.
从此,a某经常上门进行争论,言语中带有恐吓及羞辱我家家人的成分,为我家家人带来心理上精神上的影响.
今年夏初,a某更加其房间的空调机安装在我家窗户正下方,严重影响我家家人的日常作息.

求指教:我家应如何处理这些问题?