平安易贷的工作人员在当事人不知道利息高低的情况下面帮助当事人从光大银行贷了41000块钱 平安易贷的工作人员在当事人不知道利息高低的情况下面帮助当事人从光大银行贷了41000块钱，现在当事人每月还2070块，可本金每月只还了1035块左右，已从14年1月开始还贷至今，还共还九个月，本金还欠31600多元，比高利贷还厉害，请问这个事情要怎么解决？