商家这样做是否合理？ 我在一家品牌店看中一件裙子，但没有我穿的小号，营业员马上说可以帮我预定一件小号，承诺一个礼拜到货，我先付了钱，454元。等了十几天才拿到衣服，但回去发现衣服有质量问题，我找到店家，店家先答应去厂家换一件新的，但等了十几天，我去找店家，店家告诉我，衣服没有了，让我在他家挑一件别的衣服，但他们家衣服都没有我穿的S号，说让我等到下半年看看有没有合适的衣服给我，我说既然给不了我衣服，只能退钱，但店家说他们店有他们的规矩，不退钱。请问这样商家是否合理