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负责问题

负责问题 你好,我是一名电脑销售个体户,前几天有名客户拿 个HP笔记本来本店,该笔记本有个键盘按键被小孩勾出来,放不回去了,我检查了下,发现有个角变弯了,就用钳子很轻的纠正了一下,可结果也放不回去,最后我放弃维修了,昨天客户拿电脑过我店来,说有一角断了,说是在我这维修造成的,可当时他没注意看,我分辨他也不信,她没能说出证据,最后他决定让我负50%的责任,换掉个新的键盘,可我觉得就一个键的角断了,给我负50%的责任也太不合理了,问题也不是我搞断的,请教您有什么好方法吗?
问题状态:已过期
提问人:公正1000……(广西-南宁)
提问时间:2011-07-01 13:49
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