你好，协商不成，去消协投诉

你好，可以要求退换货

你好，可以要求退换货的。如果协商解决不成，可以到消费者协会投诉或直接向法院起诉的。如需帮助，欢迎来电咨询。

你好，协商不成，去消协投诉

建议协商，协商不成可以到消协投诉