你好，我家是一楼门市，楼上共有五层，现在天花板漏水，很严重，楼上找不到人 你好，我家是一楼门市，楼上共有五层，现在天花板漏水，很严重，楼上找不到人，物业不管，请问这个问题找哪能解决。