我昨天在邮政寄挂号信，后因资料寄错，我去邮局办理撤回信函业务 我昨天在邮政寄挂号信，后因资料寄错，我去邮局办理撤回信函业务，结果职员说自己受理不了，要局长受理，后来又说局长开会去了，不知道什么时候回来……就没有给我办理撤回信函业务？我该追究他什么责任？