客人在我们这里下单，货做好后，他又以货做的不好，不收货 客人在我这里定做了10000pcs的化妆包。合同是在客人公司签订的，本来应该是双方都要人手一份的，但他却说明天用快递帮我们寄过来。本来我们订单都是需要签订合同和收到定金才能开始做货的。定金客人也是安排汇到我们公司帐号上了，叫我们尽快安排做货，说是货期很急，我们本是为客人着想，尽量在客人要求的时间交货。等我们把货送到客人公司的时候，他们又说不要了。我们该怎么投诉他