我的孩子在家酒店当保安，和酒店没有签定劳动合同，也没有工资条 我的孩子在家酒店当保安，和酒店没有签定劳动合同，也没有工资条，而且现在在单位里的保安室的床上休息到上班时间了，起身下床时不慎捽落在地，（是上铺，床铺没有阶梯，护栏也不规范）导致头部受伤，做了开颅手术，在这其间所有费用我们自己付的，他们单位一直没直答复，请问律师我们该怎么办