消费权益
多收延长保修的钱是不是违法?
多收延长保修的钱是不是违法? 今天,买了冰箱,标价10800元,但因为是样机,所以打六折,为6480元,但在结账时,却是7109元,不但有机子的6480元,还附加了629元的延长六年保修的钱。我跟销售人员讲我不需要延长保修,可销售人员说,延长不延长都要交7109元,我说为什么,他说这个冰箱就这些钱,并且说不是打六折,是六点五折(注:他当时现算的,而且算出来还不是六点五折,是0.658),因为是在五星买的,觉得应该不会骗人,再加上时间比较紧,所以就草草结账了。回来就感觉不对,请问这是不是违反了消费者权益保护法?可以怎么解决?
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提问人:oak()
提问时间:2011-06-18 21:16