电信通讯
中国联通在不告知客户的情况下收取费用合理吗?
中国联通在不告知客户的情况下收取费用合理吗? 我有一个ADSL的宽带账户,是必须绑定座机的那种。因为长期在外地,所以座机和宽带欠费两个月(2011年2月和3月),接到欠费通知后,于2011年5月8日份结清联通公司的欠款并在当日办理了销号业务。 但是一个月以后我自己公司的一个联通号(小灵通)被停用,去联通公司资讯,说是这个号码欠着宽带费用,他们说是欠着4月份和5月份的钱。 可是我当时已经办理了销号业务并结清了他们说的欠费。 再说我的宽带账号也没绑定这个号码。而且事先他们没有给出过任何通知和说明。因为号码被不知情的情况下被停用数日,造成公司一笔巨大的损失。请问这种情况联通公司应该承担责任吗?
问题状态:已过期
提问人:唇角微扬(山东-淄博)
提问时间:2011-06-07 17:07