银行违约不放款 我于2011年2月在中信银行办理了贷款手续 审批通过，在3月办理完毕过户手续和抵押手续，所有手续办理完毕银行打电话说要交1个点的贷款咨询费，但是当时办理手续的时候没有告知，也没有相关文件，这个钱我应该交吗而且银行说的是交了也不能保证时间放款现在没有额度已经办完抵押手续3个月了请问要维权的话如何办理哪