你好，我的情况是这样的：前两天我的工商银行卡一直在自己身上但却被人家在南非的ATM机取现 你好，我的情况是这样的：前两天我的工商银行卡一直在自己身上但却被人家在南非的ATM机取现，每笔933加21块跨境手续费，取现八笔合计7660元，当时马上报案了，但银行职员却说查不到钱的去向和不作出解释赔偿，请问银行有责任赔偿给我吗？谢谢