如何帮助我们公司的员工？ 我公司有一名女员工，不识字，不会办理银行卡也不会使用，所以每月工资自己要求到公司领现金。本月在去公司途中，自己的电动自行车后部有响动他回头看自己的车撞到桥的护栏上导致自己膝盖骨撕裂，要做手术，她是外来务工者，自己要求保外来务工险，不知道这种情况下，属不于属于工伤，社会保险这块应该承担些什么？