物业纠纷（急！） 我现在有一个关于房屋浸水的纠纷想咨询一下您的专业意见。我去年买了一套房子，去年12月份入伙（入伙当天收了钥匙），但当时收楼时候写了很多整改项目，开发商保修办一直慢慢的整改，直到今天才整改完成。所以我一直到现在都还没有进去住，但就是今天发生了意外，今天早保修办去装玻璃的时候发现我家的房子被洗手间满出来的污水浸泡了。房间里的木地板、门、墙面和衣柜等家具都被水泡坏。污水溢出的原因是主下水管道被一些塑料纸、卫生巾等堵住。现在我们找开发商和物业索赔时，他们不承认是他们的责任，说是生活垃圾造成的下水管堵塞与他们无关，不承担任何赔偿。只是报了公共设施责任险，到现在也没有来。我自己认为保修办一直没有把整改项目整改完，导致我没法入住，他们手上也一直留有一把我的钥匙，而且下水道堵塞开发商和物业难道一点责任都没有吗。现在物业和开发商都说不是他们的责任，我的直接损失将近10万。这个事情该如何处理，非常希望得到你的专业解答，谢谢!