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出现以下情况应该如何维权?

出现以下情况应该如何维权? 今天,去宁波颐高亚细亚数码广场去买电脑,结果发现买来的这款电脑并没驱动光盘,但是当时店主并没有提前告知我们,后来找他们理论,结果不但不给予处理,还态度恶劣,并出手打人,最后被他们管理部门进行调解,不但没有合适的说法,反而偏帮店主,真想不到这变成什么世道了?
问题状态:已过期
提问人:火冒三丈(浙江)
提问时间:2011-04-19 20:31
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