沈阳北站交通岗出租车追尾，被追车为抚顺车，出租车内乘客一人。警察判定出租车全责 沈阳北站交通岗出租车追尾，被追车为抚顺车，出租车内乘客一人。警察判定出租车全责，保险公司出险同意理赔。可是乘客不去医院检查，事后向出租车司机要两仟元，出租车司机只同意报医药费，但抚顺车回抚顺按定损修车，自垫钱，后拿发票去保险公司要求理赔，保险公司要求拿交通队出的结案单才能给线，可是要结案需要三方签字，出租车和乘客的问题无法解决，抚顺车主该怎么办?