我们是潍坊润地凤凰城的业主自11年交房以来已交了三年供暖费沒有一年达到国家规定的温 我们是潍坊润地凤凰城的业主自11年交房以来已交了三年供暖费沒有一年达到国家规定的温，在家里盖二床被子穿鸭绒服。最泠时11度，多次找过物业，物业态度是既不退钱也不给烧热。我们业主拿他也没办法所以沒交物业费。可去水费时，却遭到物业公司捆绑必须与物业费一块交而业月底不交将停水我们业主该怎办。