遇到这种情况我们该怎么办？ 本人在外打工多年，因家中没有合适住房，2009年10月份在驻马店紫金城付了5万块钱的预保留金，订了一套106.84的商品房，订房子的时候该公司售楼人员说的是2010年年底一定能交房，至于买房按揭的合同要2009。12月才能签，结果过了这么久，现在都2011年了我们的按揭合同还没有签，每次问他们售楼部的人他们都是一直推，五一说十一签，十一说年底签，年底又说过完年签，就这样拖了这么久他们还是没给我们一个说法，我就想请问律师这个情况我们该怎么办，我们想知道这个房子是不是问题房，要怎么才能知道。请帮帮我，谢谢！