时光整形医院脱毛项目医疗事故 您好，我3月份在上海时光整形医院购买的脱毛套餐，因为我手腕处有一处小纹身，第一次进行脱毛的时候，操作人员工作中告知我，纹身处是不能进行脱毛的，仪器会对黑色素产生强烈的作用，会损伤肌理。在4月份第二次脱毛的时候，操作人员却在我的纹身处进行了一次操作，当时她自己也发下了，立即停止，但是已经来不及了。一会就冒出了很多大的水泡烫伤，然后到目前为止已经留下疤痕。我想提出疑问，这算不算医疗事故，我如何维护自己的权利，是否有必要处理赔偿，目前已经协商退掉剩余没做完的项目费用，但我要求退全款，我只做了2次。并且我可不可以要求赔偿损失。