消费权益
淘宝购物卖家竟然给我发了半块砖。
淘宝购物卖家竟然给我发了半块砖。 2月7日在淘宝上以限时折扣价购买一款鼠标5件。鼠标原价为85元,限时折扣价格为7.31.因为价格低廉,我告知朋友们前来购买,与朋友购得该鼠标共计10余件。
2月13日,卖家告知由于自己不正当操作导致价格设置错误,在与卖家协商过程中,我们相继谈到这件事会给自己带来什么样的损失,卖家态度蛮横藐视淘宝规则和我国法律。
当天我与客服取得联系,用掉将近80元话费,经过客服的协商卖家当天下午发货。
2月15日下午快递公司与我取得联系,告知货物到达,收到货物时我并没有签收而是先验货,快递外包装完好无损,然后打开包装后发生了令我和快递员都震惊的一幕,箱内除了一些碎纸壳外就是半块砖头,快递员立即与上海总部取得联系,并问了上海派送员,起初我们以为那个派送员调包货品,而对方告知不会因为这些东西而丢掉工作。
截止今日货物已退回卖家,我与卖家取得联系,卖家的意思是没有收到货,收到货后会找那边的派送员处理。
涉及金额 虽然数额不大 但是卖家的行为 我自认为很严重
现在我该怎么办?我不需要卖家退款 我只希望追回我的货物,因为这其中的损失却不小,并不是这些钱能够弥补的。
问题状态:已过期
提问人:梦啸天(山东-青岛)
提问时间:2011-02-19 13:44