健身会员卡开办是否涉及霸王条款？ 我去年6月份左右在本地一家健身房办理了一张健身卡，当时健身房还在装修阶段，办卡优惠，我跟同事就一起办了一张699的卡。因为我们是过敏体质，因为健身房还处于装修未营业状态，我们担心下个月开业的时候装修散发的有毒有害气体会引起身体不适，所以跟当时的经理协商好，虽然合同上规定合同自签订之日起30天后开始生效，但是经理也同意我们俩随时去再开始计算时间，只是当时没有签订书面的说明，只有口头承诺。就这样我们一直过了将近9个月才去健身一次。可是在今年3月第一次去健身的时候，前台服务员说我们的卡准备到期了，我们再去找之前许诺过不限制开始计时时间的经理时，被告知经理已经换人了。现在的工作人员均称不清楚当时的情况，还是按照合同执行。就是说我的从今年3月到6月只能用3个月的健身卡，请问这种情况我如何去进行投诉呢？投诉的话12315能够受理吗？能够退钱或者是延长健身卡有效期吗？