我在网上买了一部手机，钱给了，卖家说发货了，但过了一个星期，货没到 我在网上买了一部手机，钱给了，卖家说发货了，但过了一个星期，货没到，卖家说是卖家找人签收货了，要求买家出示手拿身份证正反面图片或交500元保证金，2天后退回买家。