上个月在网上的一个麦阳商城买了减肥药898 然后吃了两个星期 上个月在网上的一个麦阳商城买了减肥药898 然后吃了两个星期没有效果  想要退货因为当初他们说两个星期没有效果是可以退 有退款保证书和聊天记录 可是现在他们又说不可以退了要两个月  还各种语言讽刺 现在已经一个多月他们还是不退  给他们打电话可是匆匆就挂掉了  我该怎么办