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如何维护消费者的权益

如何维护消费者的权益 你好,我在正规联通店买了一张卡,一共220元里面包含120元的套餐费和100元话费,我拿回去的第一天里面没有任何余额,店员说帮我查但她总说系统问题,让我等待,这都有两个月了,我都是自己另外充钱,请问我如何维护自己的权益
问题状态:已过期
提问人:198762……(湖南-邵阳)
提问时间:2015-03-25 10:40
已有2位律师回答了该问题
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