房锁被更换、屋内被搬空，业主毫不知情，物业是否有严重过失？ 我的房子在我和妻子分居期间回去取东西的时候发现房锁被更换无法进入，当时有居委会的人陪同，后来到物业了解说不是我妻子更换的，是一个老太太让物业更换的，具体是谁不清楚，物业给开据过一个证明，现在我的房子自己进不去，后来得知我房子里面所有的东西都被搬空了，物业也并没有通知我，但是催缴物业费的时候倒是经常打我的电话。

我想请问我是否可以状告物业未做到：
1、没经过业主允许就同意他人换房锁，而且是不明身份的人，物业严重失职。
2、未告知业主有人搬走你的房中的物品

有没有相关政策是和物业权利义务有关系的？