物业是有责任的 ，责任的大小根据那老太太跟您的关系，以及老太太向物业出具的凭据等决定。您可以先和物业沟通赔偿事宜，也可以拿着物业开具的证明及相关的证人（邻居）证言向法院起诉

 1、你可以起诉物业公司和搬走你物品的人共同侵权。2、你可以先和物业协商，但我估计协商恐怕不会有结果，你还是需要先搜集物业允许他人换锁并搬走物品的证据，以及 具体物品损失的证据，到法院起诉。

非常同情你的遭遇。物业公司应当依法承担责任。

物业公司应当承担相应责任，协商不成可到法院诉讼解决

物业公司应当依法承担责任。 

应进行报警，取得证据。

可以起诉物业公司和搬走你物品的人共同侵权。

物业公司有义务保障业主的人身、财产的安全，物业公司侵权，可以要求其赔偿。

你应首先确定是谁换得锁。

你好！
可以报警！如协商不成的，直接向法院起诉！
北京律师祝永根
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