房屋中介的口头承诺有效吗 8月份在中介处以900元的价格租到一房间，当时中介口头承诺房租里含供暖费，当时由于时间紧也没有仔细看合同，现在供暖期都过去2个多月了收到供暖费的催缴单，后给中介打电话要求赶紧交取暖费并在退房时连同押金一起退给我，结果中介说你怎么不早说，我说我也不知道是没交取暖费啊，我们把钱交给你的时侯你答应里面包含取暖费的啊，结果他说800元的房租没有取暖费，合同里也没有写啊。可我们交了900元的房租，至今也没有供上暖，还有如果到时候他以各种理由不给退押金我可不可以不搬走，请问我该怎么办，谢谢您！