顾客投诉护肤品过敏怎么办？ 前两天有个顾客说她没柔肤水了可她的皮肤有点过敏让我给她推荐一款水，完了我给她推荐了一款韩后乳清蛋白调理液专门修护皮肤的，可她用了两天过来说是我给她介绍的不适合她导致她过敏了，完了我耐心跟她解决这个问题刚开始我说给她调换她不答应，她的意思是给她退同时还要别的产品，后面给她退了她想要瓶马油我给她了在给她送点儿好的面膜可她还是不行，走了之后不久又带个男的来了，这次不要东西直接要赔偿说如果不答应她就报警告我，而且在店里直接影响别的顾客消费，我该怎么办？求指点谢谢各位了！