请求法律保护 我现在上海一家旅馆业上班，在这家单位工作一年多了，期间曾多次受到客人的辱骂，还有一次人身攻击，事后单位领导说做这个行业就是受气的，就是被客人骂的。并要求我们做到打不还手，骂不还口。如是做不到，就要受到处罚，现在这样事件在我们这里都快成合理合法的了，我现在就想咨询下我如何运用法律保护。