网络财产 请问 如果个人在网络游戏里的财产因为游戏的原因财产变没有了，找游戏客服处理问题，可是处理结果是没有查到记录 没办法恢复， 这样的问题是不是游戏代理商来承担责任？如果是  可是游戏代理商不承担，他没一句话说查不到记录，我们玩家应该怎么做呢？  因为游戏资料在他们手上 我们玩家也耐何不了他们  是不是只能自己承担损失了？