房子是4 月末通过好望角租赁的，11月份家里出现蚂蚁咬人，试过多种处理方法 房子是4 月末通过好望角租赁的，11月份家里出现蚂蚁咬人，试过多种处理方法，没有任何效果后12 月找到房东 商量办法。房东当时说如果要搬家的话告诉她一声就行，也答应1月份租金1500和押金1500一起返还。但是1月份交完水电费要把钥匙交给房东的时候 ，约房东见面，房东却说忙，租金也不同意给退了只同意退押金。  这种口头协议有效吗？