商铺租赁合同即将到期，承租人不愿意续签合同也不愿搬走怎么解决 本人有一商铺出租给承租人，合同1年1签，另外书面承诺了承租人可以租5年，承诺不在合同上，而且承诺上仅仅写了我方愿意将店面租给对方5年。第一年合同正常履行，第二年合同租金上有所增加也顺利签订，现在是第二年合同即将到期，我方多次找到承租人要求商谈第三年合同内容，对方不愿意和我们进行商谈，现在合同还有一个星期即将到期，请问我改如何处理，如果合同到期双方还没有就第三年合同达成一致，应该怎么办，我对于我之前承诺的5年有没有什么问题？