您好～我们学校由于拖欠供水商安装供应热水装置工资，现在供水商不再提供热水 您好～我们学校由于拖欠供水商安装供应热水装置工资，现在供水商不再提供热水。在校学生6000多人购买了热水卡，现在热水用不了，水卡里的钱也不给退。让我们自己去教室周转房洗公共澡堂。我们不知道应该咨询谁，学校和供水商双方都有错，可受害人却变成了我们学生。我们应该找哪个部门解决呢？