请问以前我在电视上买了个手机，我因为1个原因没有去取，谁知道竟然有人给我打电话说他们投诉我 请问以前我在电视上买了个手机，我因为1个原因没有去取，谁知道竟然有人给我打电话说他们投诉我，解决的办法就是要取他们的东西我取了，谁知道又给我打电话说我因为那次没有取他们的东西他们说我影响了他们的声誉，说他们最新出了1个产品让我买，我不买他们就告我，我就没管他，今有人给我打电话说我之前有1个案子没处理让我下午5点之前处理好要不然法院就冻结我的所有账户，我该怎么办